Fernwartung.

Schwierigkeiten mit der Software? Wir sind für Sie da.

Mit Hilfe von Fernwartungs-Programmen wie Fast Viewer, DeskShare oder TeamViewer helfen wir Ihnen, schnell und effizient eine Lösung für Ihre Software-Probleme zu finden. Diese Programme erlauben es, die aktuellen Bildschirmhinhalte zweier über das Internet verbundener PCs wechselseitig in Echtzeit zu übertragen. So sind unsere Mitarbeiter in der Lage, Ihnen sofort zu helfen.

Nach dem Download, Start und der Freischaltung durch Ihren SCHROIFF-Berater sehen Sie zunächst den aktuellen Bildschirm Ihres Beraters. Erst mit Ihrem Einverständnis werden die Inhalte Ihres PC-Bildschirms an Ihren Berater übermittelt. Dabei sehen Sie transparent und in Echtzeit, welche Arbeitsschritte Ihr SCHROIFF-Berater durchführt und können die Freischaltung jederzeit unterbrechen.

Sie möchten einen Termin zur Fernwartung in Anspruch nehmen? Dann kontaktieren Sie Ihren SCHROIFF-Berater für eine Terminvereinbarung und alle weiteren Informationen. Für die Fernwartung ist der Download von Fast Viewer, DeskShare oder TeamViewer notwendig.